ایتالیا دستور داده است که متا سیاست خود مبنی بر ممنوعیت شرکتها از استفاده از ابزارهای کسبوکار واتساپ برای ارائه چتباتهای هوش مصنوعی خود روی این پیامرسان محبوب را به حالت تعلیق درآورد.
هیات رقابت ایتالیا (AGCM) روز چهارشنبه، ۳ دی ۱۴۰۳ اعلام کرد که در جریان تحقیقات جاری درباره احتمال سوءاستفاده متا از موقعیت مسلط خود در بازار برای ارائه چتبات هوش مصنوعی متا در واتساپ، دلایل کافی برای صدور دستور تعلیق این سیاست به دست آورده است.
این مرجع نوشت: «رفتار متا به نظر میرسد سوءاستفاده باشد؛ زیرا ممکن است تولید، دسترسی به بازار یا تحولات فنی در بازار خدمات چتبات هوش مصنوعی را به زیان مصرفکنندگان محدود کند. همچنین تا زمانی که تحقیق ادامه دارد، رفتار متا ممکن است لطمهای جدی و جبرانناپذیر به رقابت در بازار وارد کند و امکان رقابتپذیری را تضعیف نماید.»
در آبان ۱۴۰۳، AGCM دامنه تحقیقات قبلی خود درباره متا را گستردهتر کرد، پس از آنکه این شرکت در مهر ۱۴۰۳، سیاست API کسبوکار خود را تغییر داد و ارائه چتباتهای عمومی را از طریق API در اپلیکیشن ممنوع کرد.
متا عنوان کرده است که API این شرکت برای پلتفرم توزیع چتباتها طراحی نشده و کاربران راههای دیگری به غیر از واتساپ برای استفاده از رباتهای هوش مصنوعی شرکتهای دیگر در اختیار دارند. این تغییر سیاست که قرار است از دی ۱۴۰۳ اجرایی شود، بر در دسترس بودن چتباتهای هوش مصنوعی مانند OpenAI، Perplexity و Poke در این اپ تأثیر میگذارد.
این سیاست شامل کسبوکارهایی که از هوش مصنوعی برای خدماتدهی به مشتریان در واتساپ استفاده میکنند، نمیشود. به عنوان مثال، فروشگاهی که یک ربات خدمات مشتری مبتنی بر هوش مصنوعی را اجرا میکند، از استفاده از API منع نخواهد شد. تنها چتباتهای هوش مصنوعی مانند ChatGPT یا Claude اجازه توزیع از طریق API را نخواهند داشت.
کمیسیون اروپا نیز در این ماه تحقیقاتی را درباره سیاست جدید آغاز کرده و نگرانیهایی مطرح کرده است مبنی بر اینکه این سیاست ممکن است «جلوی ارائه خدمات ارائهدهندگان هوش مصنوعی شخص ثالث از طریق واتساپ در منطقه اقتصادی اروپا را بگیرد».
متا بلافاصله به درخواست خبرنگار برای اظهار نظر پاسخ نداد.
